隐私说明：您的数据安全是我们的首要任务
本隐私说明（以下简称"本政策"）适用于WhatsApp网页版（byte.whatapp-nlp.com.cn）及其相关扩展程序、移动端配套服务。我们深知，作为一款处理跨国沟通消息的工具，您将大量敏感的客户对话、联系人信息及商业资料托付给我们。因此，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》、《数据安全法》以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的相关要求，制定了本政策，以透明、清晰的方式向您阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。
本政策将随产品功能迭代或法律法规变化进行适时更新。重大变更（如数据收集范围扩大、数据共享对象变更）将通过站内信、邮件或弹窗形式显著通知您，并在本页面顶部标注最后更新日期。请您定期查阅本页面，以了解最新条款。若您继续使用我们的服务，即视为您已阅读并同意更新后的政策。
我们承诺：绝不将您的个人数据出售给任何第三方。所有数据的使用均以提供、维护和改进服务为唯一目的。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为提供核心功能所必需的最少信息。具体分为以下三类：
1. 账户注册信息
当您创建账户时，我们需要收集您的手机号码或邮箱地址（用于登录验证）、设置的登录密码（经bcrypt算法加盐哈希后存储）、以及您主动填写的昵称和头像（可选）。这些信息用于标识您的身份并提供登录服务。
2. 使用行为数据
为了优化产品体验和排查故障，我们会匿名化收集以下操作日志：登录时间与IP地址（仅保留城市级模糊定位）、功能使用频率（如快捷回复模板调用次数、多开标签切换次数）、消息发送量级（仅记录数量，不记录内容）。这些数据经过聚合分析，无法单独识别到个人。
3. 消息内容与文件数据
根据端到端加密架构设计，我们原则上不读取、不存储您的聊天正文内容。但为了提供"学习场景"中的文件自动归档功能，系统会在您的本地设备上生成文件索引元数据（如文件名、文件大小、上传时间），该元数据仅保存在您的本地浏览器或您授权的云存储中。若您主动使用"云端备份"功能，备份数据将采用您的专属密钥进行加密，我们无法解密查看。
特别注意：
当您通过本平台与第三方（如学生家长）进行沟通时，您自行输入的所有消息内容属于您与沟通对象之间的私密信息。我们仅作为技术管道传递这些信息，不承担内容审查义务，但若涉及违法信息，我们将在收到有权机关合法指令后配合调查。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会用于与这些目的无关的用途：
- 提供核心服务：包括账号登录验证、多开标签管理、消息收发路由、快捷回复模板匹配、定时发送任务执行等。
- 安全保障与风控：利用登录IP、设备指纹等信息识别异常登录行为，防止账号被盗或恶意攻击。例如，若检测到同一账号在短时间内于不同国家登录，系统将触发二次验证。
- 产品改进与数据分析：基于聚合后的使用数据，分析功能使用热度和用户操作路径，用于优化界面布局、提升响应速度。这些分析仅使用脱敏数据，不涉及个人可识别信息。
- 客户支持：当您提交工单时，我们会调取您的账户信息、操作日志（不含消息内容）以协助排查问题。
- 合规审计：为满足法律法规要求，我们可能保留必要的操作日志至少6个月，但日志中不包含消息正文。
我们不会将您的个人信息用于任何形式的自动化决策（如用户画像）或精准广告推送。我们也不会在未经您明确同意的情况下，将您的信息用于本政策未载明的其他用途。